new logo

الخدمات التقنية

تركيب جهاز حاسوبي مكتبي وملحقاته

  • تركيب جهاز حاسوبي مكتبي وملحقاته

    خدمة تتيح للموظفين وأعضاء هيئة التدريس التّقدم بطلب تركيب جهاز حاسوبي مكتبي والملحقات الخاصة به من طابعة وماسح ضوئي وقارئ باركود وغيرها

  • شروط الحصول علي الخدمة
      1

      1- أن يكون أحد منسوبي الجامعة

      2- أن يكون لديه حساب رسمي بالجامعة

      3- أن يكون جهاز الحاسب الآلي والملحقات الخاصة به ملك للجامعة

      4- دقة ووضوح البيانات الواردة في الطلب

      5- التواجد في مقر العمل أثناء تنفيذ الطلب

  • إتفاقية مستوى الخدمة
    1

    1- وقت إتاحة الخدمة: متاحة طوال الوقت

    2- مدة تنفيذ الخدمة: من 2 – 8 أيام عمل

    3- آلية التصعيد: في حال عدم الحصول على الخدمة الرجاء التواصل مع خدمات المستفيدين على الرقم 0115882000

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

2 – 8 أيام

وقت تنفيذ الخدمة

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

2 – 8 أيام

وقت تنفيذ الخدمة

  • خطوات تنفيذ الخدمة

    1- الدخول على الخدمة

    2- إدخال البيانات المطلوبة ووصف الطلب بشكل دقيق

    3- الضغط على إرسال الطلب "سيتم التأكيد على إرسال الطلب من خلال البريد الالكتروني"

    4- استقبال وتنفيذ الطلب بواسطة المختص في الدعم الفني "سيتم ارسال إفادة تنفيذ الخدمة من خلال البريد الالكتروني"

    5- بعد مرور يوم عمل يتم إغلاق الطلب تلقائياً مع إتاحة تقييم الخدمة بواسطة المستفيد "سيتم ارسال إفادة بإغلاق الطلب وتقييم الخدمة عبر البريد الالكتروني"

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

2 – 8 أيام

وقت تنفيذ الخدمة

  • دليل المستخدم

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

2 – 8 أيام

وقت تنفيذ الخدمة